Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
open 8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong mọi phiên giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — và gửi đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của open 8888.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản, mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần xác minh qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách open 8888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để khớp với tài khoản của bạn. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc, trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.